Politique de Confidentialité

Date de creation : 14/04/2023

Le site web hébergé à l’adresse www.sowoit.com est la propriété de la société SOWOIT, Unipessoal Lda. Cette politique de confidentialité vise à aider les utilisateurs à mieux comprendre les données personnelles que nous collectons, comment et pourquoi nous les utilisons, à qui nous les divulguons, et comment nous protégeons vos données personnelles lors de l’utilisation de nos produits et services.

D’autre part, nous souhaitons que nos clients connaissent les règles générales de confidentialité et les conditions de traitement des données que nous collectons, dans le strict respect de la réglementation applicable en la matière, à savoir le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, du 27 avril 2016 (“Règlement général sur la protection des données”).

Contrôleur des données

Le contrôleur, désigné ci-après par “nous” ou “SOWOIT”, est le suivant:

SOWOIT, Unipessoal Lda.
Rua de Artilharia 1, nº 51, Páteo Bagatela, Edifício 1 – 4º andar, 1250-137 Lisboa
NIF 516178687

Les données personnelles que nous collectons

SOWOIT collecte les données personnelles suivantes auprès des Utilisateurs :

  • Prénom
  • Nom de famille
  • E-mail
  • Date de naissance (facultatif)
  • Nom de l’entreprise (facultatif)
  • Numéro de TVA (facultatif)
  • Téléphone
  • Pays
  • Adresse
  • Code postal

Le site Web dispose d’un champ non structuré pour l’envoi de messages à SOWOIT, et des données personnelles peuvent être transmises dans le cadre de ce message. Les données appartenant à des catégories particulières (c’est-à-dire l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, l’appartenance syndicale, les données génétiques, les données biométriques permettant d’identifier une personne de manière unique, les données relatives à la santé d’une personne, ou les données relatives à la vie sexuelle ou à l’orientation sexuelle d’une personne) ne doivent pas être introduites dans ce champ.

Objectifs de la collecte de données à caractère personnel

SOWOIT collecte vos données personnelles aux fins suivantes :

  • L’inscription à la boutique en ligne.
  • L’envoi de communications marketing, d’offres commerciales aux clients et de bulletins d’information.
  • Effectuer des achats sur le site web.
  • La facturation et l’encaissement des clients.
  • La demande d’informations et de précisions.

Les données à caractère personnel mentionnées sont traitées sur la base du consentement, de la vigilance précontractuelle et de l’exécution du contrat, ainsi que sur la base d’obligations légales, conformément à l’article 6, paragraphe 1, points a), b) et c), du Règlement Général sur la Protection des Données, RGPD. 

Les principes généraux applicables au traitement des données personnelles

SOWOIT s’engage à veiller à ce que les données personnelles traitées soient :

  • Sous réserve d’un traitement licite, justes et transparentes à l’égard des personnes concernées.
  • Collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, et non traitées ultérieurement de manière incompatible avec ces finalités.
  • Exactes et, si nécessaire, mises à jour.
  • Conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles sont traitées.
  • Traitées d’une manière qui garantit une sécurité suffisante, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dommages accidentels, grâce à des mesures techniques ou organisationnelles appropriées.

Période de conservation des données à caractère personnel

Les données personnelles collectées sont traitées dans le strict respect de la législation applicable et sont stockées dans des bases de données spécifiques créées à cet effet.

La période pendant laquelle les données personnelles collectées par SOWOIT sont stockées et conservées varie en fonction de la finalité pour laquelle l’information est traitée, n’étant archivées que pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Certaines dispositions légales obligent à conserver les données pendant une période minimale. Ainsi, en l’absence d’obligation légale spécifique, les données ne seront stockées et conservées que pendant la période minimale nécessaire aux fins qui ont motivé leur collecte ou leur traitement ultérieur. Après cette période, elles seront supprimées.

Droits de l’utilisateur

En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données, la personne concernée dispose des droits suivants concernant le traitement de ses données à caractère personnel :

Droit à l’Information

Le droit de recevoir des informations sur les conditions du traitement de leurs données personnelles lors de leur collecte ou, si les données ne sont pas recueillies auprès de la personne concernée, dans un délai raisonnable après leur obtention, sauf exceptions prévues par le Règlement Général sur la Protection des Données.

Droit de regard

Le client a le droit d’obtenir la confirmation que des données à caractère personnel le concernant sont ou ne sont pas traitées et, le cas échéant, l’accès aux données à caractère personnel, ainsi que des informations concernant les finalités du traitement, les catégories de données à caractère personnel concernées, les destinataires des données, la durée de conservation envisagée, entre autres.

Droit de rectification

Le droit d’obtenir, dans les meilleurs délais, la rectification ou la mise à jour des données personnelles inexactes les concernant.

Droit à l’effacement des données

Le droit d’obtenir l’effacement de leurs données personnelles, sans délai excessif, dans certaines circonstances déterminées par la loi.

Droit à la limitation du traitement

Le droit d’obtenir la limitation du traitement lorsque l’une des conditions énoncées dans le règlement général sur la protection des données s’applique.

Droit à la portabilité des données

Le droit de recevoir les données à caractère personnel le concernant et qu’il a fournies, sous un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Droit d’opposition

Le droit de s’opposer, pour des raisons tenant à la situation particulière, au traitement des données à caractère personnel le concernant, dès lors que le traitement est fondé sur les intérêts légitimes du responsable du traitement ou qu’il est effectué à des fins de prospection directe.

Droit de ne pas faire l’objet d’une décision individuelle automatisée

Le droit de ne pas faire l’objet d’une prise de décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, notamment le profilage, produisant des effets juridiques à leur égard ou les affectant de manière similaire.

Droit de déposer une plainte auprès d’une Autorité de Surveillance

Le droit de déposer une plainte auprès d’une Autorité de Contrôle, en particulier dans l’Etat membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu de l’infraction présumée, si la personne concernée considère que le traitement des données à caractère personnel la concernant enfreint ce règlement.

La loi garantit également à la personne concernée le droit de retirer son consentement au traitement des données dont le consentement a constitué la base de légitimité du traitement en question. Pour ce faire, la personne concernée a le droit de retirer son consentement à tout moment, ce qui n’invalide pas le traitement effectué jusqu’à cette date sur la base du consentement donné précédemment.

Ces droits peuvent être exercés à tout moment par l’utilisateur, à l’adresse électronique customerservice@sowoit.com ou par courrier adressé à Rua de Artilharia 1, nº 51, Páteo Bagatela, Edifício 1 – 4º andar, 1250-137 Lisbonne.

SOWOIT répondra par écrit (y compris par voie électronique) à la demande de l’utilisateur dans un délai maximum d’un mois à compter de la réception de la demande, sauf en cas de complexité particulière, auquel cas ce délai peut être prolongé jusqu’à deux mois. Si les demandes formulées par l’Utilisateur sont manifestement non fondées ou excessives, notamment en raison de leur caractère répétitif, SOWOIT se réserve le droit de facturer des frais administratifs ou de refuser de donner suite à la demande.

Transfert de données à caractère personnel

En ce qui concerne le traitement des Données Utilisateur, SOWOIT utilise, ou peut utiliser, les services d’entités tierces qu’elle a sous-traitées pour traiter les Données Utilisateur en son nom et conformément à ses instructions.

SOWOIT s’assure que ces entités présentent des garanties suffisantes pour la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles appropriées pour que le traitement réponde aux exigences du droit applicable et assure la sécurité et la protection des droits des personnes concernées.

SOWOIT peut aussi transmettre les données personnelles de ses clients à des entités tierces, non qualifiées de sous-traitants, lorsqu’elle estime que ces transferts de données sont nécessaires ou appropriés (i) au regard du droit applicable, (ii) pour se conformer à des obligations légales/ordonnances judiciaires, ou (iii) pour répondre à des demandes émanant d’autorités publiques ou gouvernementales. Dans ce cadre, SOWOIT peut transmettre vos données personnelles aux autorités publiques et aux régulateurs.

Le tableau ci-dessous indique les destinataires des transferts de données:

Types de bénéficiairesObjectifs du traitement des données à caractère personnel
Fournisseurs de services et d’infrastructures informatiquesFourniture de services (par exemple, hébergement de sites web et plateforme de gestion des cookies)
Sociétés de transportServices de transport de marchandises
Sociétés de marketing / d’envoi de courrielsPrestation de services de marketing/courrier électronique

Cookies

Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies par SOWOIT, veuillez vous référer à notre Notice sur l’utilisation des cookies.

Les outils utilisés

Facebook, Instagram, Pintrest et Tiktok

Il existe une interopérabilité entre Facebook, Instagram, Pinterest, et Tiktok avec un lien entre les serveurs de ces réseaux sociaux. Ce lien permet d’identifier le site web que l’utilisateur visite et, éventuellement, de stocker d’autres données, comme l’adresse IP. Lorsque l’utilisateur a sa session Facebook, Instagram, Pinterest ou Tiktok ouverte, les données seront associées à ses comptes. Pour éviter cela, l’utilisateur doit fermer ses sessions sur Facebook, Instagram, Pinterest et Tiktok avant de visiter la page. Des informations sur le traitement des données par ces réseaux sociaux sont disponibles aux adresses suivantes: https://www.facebook.com/about/privacy/, https://help.instagram.com/519522125107875, https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy, https://www.tiktok.com/legal/page/us/privacy-policy/en.

Google Analytics

Ce site utilise l’outil Google Analytics, un service d’analyse de réseau fourni par Google. Des cookies seront stockés pour fournir des informations sur l’utilisation et la navigation sur le site, y compris l’adresse IP de l’utilisateur, qui est transmise aux serveurs de Google. Toutefois, les données collectées ne sont pas liées à d’autres données détenues par Google. L’utilisateur peut désactiver l’outil en téléchargeant et en installant un module complémentaire de navigateur disponible auprès de Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Google Ads

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De plus, l’utilisateur peut refuser l’utilisation de cookies provenant de fournisseurs externes en cliquant sur le lien suivant: https://optout.networkadvertising.org/?c=1 ou contrôler l’utilisation des identificateurs d’appareil par le biais des paramètres de votre appareil, accessibles à l’adresse suivante : https://support.google.com/ads/answer/1660762#mob.

Facebook Ads / Instagram Ads

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L’utilisateur a la possibilité de refuser l’utilisation des cookies ou des identifiants d’appareil d’Instagram dans les Paramètres des cookies, accessibles à l’adresse suivante : https://www.instagram.com/accounts/cookie_settings/.

Plus d’informations

Pour plus d’informations ou pour toute question relative à la confidentialité de vos données personnelles, merci d’envoyer un e-mail à customerservice@sowoit.com.